美国市场研究公司尼尔森今年4月进行的调查显示，有31%的PlayStation 4用户之前并不拥有索尼的PlayStation 3游戏机，而是Xbox 360或Wii的用户，还有17%甚至并不拥有上一代游戏机。
虽然PlayStation 4自从去年11月发布以来，实现了多达1000万台的销量，但就连该公司全球工作室总裁吉田修平最近接受采访时都表示，他们并不知道该产品何以如此热销。而尼尔森的数据或许可以提供一个可能的答案：游戏玩家并不像很多人以为的那么忠实。
尼尔森是在今年2月至4月对7至54岁的美国人进行的调查。但有一点需要指出，该公司只是询问受访者“目前”拥有哪种游戏机，而不是他们之前曾经拥有哪种游戏机。所以，如果受访者在接受调查之前，为了购买PlayStation 4而卖掉了PlayStation 3，那么此人就不会被记为PlayStation 3的用户。
但假设多数人都不这么做，这些数字足以凸显出索尼低价策略的吸引力。发布初期的Xbox One售价为499美元，PlayStation 4为399美元，而这两大平台的主要游戏都是跨平台的，例如动视暴雪的《使命召唤：幽灵》、育碧的《刺客信条4：黑旗》、EA的《战地4》和Take-Two的《NBA 2014》
另外，由于这些新游戏机都无法向后兼容，因此如果用户想跟自己的朋友一起玩《使命召唤》，就必须与他们购买相同的游戏机。既然如此，为什么不买一款便宜一点的？
Xbox One缺乏大型独家游戏来证明Kinect的价值，而PlayStation 4同样没有畅销的独家游戏，所以，玩家自然会选择更便宜的一款。